TOP 4 Lỗi eSIM Thường Gặp và Cách Xử Lý Nhanh Chóng

Hiện nay, eSIM đang dần thay thế SIM vật lý nhờ sự tiện lợi và khả năng linh hoạt cao. Tuy nhiên, không ít người dùng gặp phải lỗi eSIM, gây gián đoạn kết nối mạng và ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng. Bài viết dưới đây, Way2go sẽ giúp bạn hiểu rõ các lỗi eSIM phổ biến, nguyên nhân, cách xử lý eSIM khi gặp lỗi, và những lưu ý quan trọng để tránh mắc phải những sự cố không đáng có.

Những sai lầm thường gặp khiến eSIM bị lỗi

Những sai lầm thường gặp khiến eSIM bị lỗi

Trước khi cài đặt eSIM, nhiều người dùng chủ quan hoặc chưa có kinh nghiệm nên dễ gặp phải các lỗi phổ biến. Dưới đây là một số cảnh báo quan trọng:

• Dùng máy chưa mở khóa mạng (chưa unlock): Đây là lỗi cơ bản nhưng cực kỳ phổ biến. Nếu điện thoại của bạn là bản khóa mạng, việc cài eSIM từ nhà mạng khác sẽ không hoạt động.

• Không kiểm tra thiết bị có hỗ trợ eSIM: Một số dòng điện thoại cũ không hỗ trợ eSIM, hoặc hỗ trợ nhưng bị giới hạn vùng/khu vực.

• Kết nối mạng yếu khi quét mã QR: Việc cài đặt eSIM yêu cầu có kết nối internet ổn định. Nếu kết nối không đủ mạnh, sẽ không thể scan được mã QR eSIM.

• Xóa eSIM trước khi chuyển máy hoặc reset cài đặt: Nhiều người dùng xóa eSIM mà không sao lưu hoặc không biết phải liên hệ nhà cung cấp để cấp lại, dẫn đến eSIM bị lỗi, không thể kích hoạt lại.

• Hướng Dẫn Kích Hoạt eSIM Trên Android Đơn Giản Tại Nhà
• Cách Kích Hoạt eSIM Trên iPhone Mới Tại Nhà Chỉ Trong 5 Phút

Các lỗi eSIM phổ biến và cách xử lý hiệu quả

Các lỗi eSIM phổ biến và cách xử lý hiệu quả

Không nhận mạng sau khi cài eSIM

Một trong những lỗi phổ biến nhất mà người dùng gặp phải khi cài đặt eSIM là không nhận được mạng. Điều này khiến bạn không thể sử dụng các chức năng cơ bản như gọi điện, nhắn tin hay truy cập internet.

Nguyên nhân:

• Máy chưa unlock mạng.

• eSIM chưa được kích hoạt đúng cách.

• Lỗi từ nhà mạng (chậm kích hoạt).

Cách xử lý:

• Kiểm tra xem thiết bị đã được mở khóa mạng chưa (có thể liên hệ nhà mạng gốc nếu mua máy xách tay).

• Đảm bảo bạn đã quét đúng mã QR chính xác và hoàn tất quá trình kích hoạt.

• Khởi động lại điện thoại và bật/tắt chế độ máy bay để làm mới kết nối mạng.

Không thể quét mã QR eSIM

Một lỗi thường gặp khi kích hoạt eSIM lần đầu là không thể scan được mã QR.

Nguyên nhân:

• Mã QR bị mờ, lỗi hoặc hết hạn.

• Kết nối internet yếu.

• Thiết bị bị lỗi phần mềm.

Cách xử lý:

• Kiểm tra xem máy có kết nối Wi-Fi hoặc 4G ổn định hay không.

• Nếu mã QR bị mờ, hãy thử in lại rõ nét hơn hoặc yêu cầu nhà mạng cấp lại mã QR mới.

• Đảm bảo điện thoại của bạn đã được cập nhật lên phiên bản hệ điều hành mới nhất.

eSIM không hoạt động sau khi chuyển máy

Người dùng thường chuyển điện thoại mới và mong muốn dùng lại eSIM cũ nhưng gặp lỗi như eSIM không hoạt động, không thể khôi phục.

Nguyên nhân:

• eSIM chỉ hoạt động trên một thiết bị duy nhất.

• Chưa thực hiện chuyển đổi eSIM đúng cách qua nhà mạng.

Cách xử lý:

• Không xóa eSIM khỏi máy cũ nếu chưa được nhà mạng hỗ trợ chuyển đổi.

• Liên hệ nhà cung cấp để được cấp lại eSIM hoặc hướng dẫn chuyển eSIM sang máy mới.

• Zalo có dùng được ở Trung Quốc không và cách xử lý

Lỗi eSIM trên iPhone

Dù iPhone là dòng máy hỗ trợ eSIM tốt nhất, nhưng cũng không tránh khỏi các lỗi eSIM trên iPhone.

Các lỗi thường gặp:

• iPhone không hiển thị mạng sau khi cài eSIM.

• iPhone báo lỗi "Không thể kích hoạt eSIM".

Cách xử lý:

• Đảm bảo iPhone đang sử dụng là bản quốc tế (không bị khóa mạng).

• Vào Cài đặt > Di động > Thêm gói cước di động, thử thêm lại eSIM nếu cần.

• Nếu lỗi vẫn xảy ra, bạn nên xóa eSIM và yêu cầu cấp lại từ nhà cung cấp.

• [Giải đáp] Có Thể Dùng Song Song eSIM và SIM Thường Không?

Lưu ý quan trọng khi sử dụng eSIM

Lưu ý quan trọng khi sử dụng eSIM

Để tránh những lỗi eSIM gây gián đoạn kết nối, dưới đây là những lưu ý hữu ích:

• Luôn kiểm tra tính tương thích: Trước khi mua eSIM, hãy kiểm tra xem điện thoại có hỗ trợ eSIM không, và máy có bị giới hạn bởi nhà mạng không.

• Không tự ý xóa eSIM: Tránh xóa eSIM khi chưa chắc chắn có thể kích hoạt lại hoặc đã được nhà mạng hỗ trợ.

• Lưu giữ mã QR cẩn thận: Một số nhà cung cấp chỉ cung cấp mã QR 1 lần. Việc đánh mất có thể khiến bạn mất thêm phí cấp lại hoặc phải chờ xử lý.

• Ưu tiên mua eSIM từ nhà cung cấp uy tín: Như Way2go, Mobifone, Viettel, hoặc các nền tảng hỗ trợ SIM Du Lịch Quốc Tế để đảm bảo dịch vụ ổn định và hỗ trợ kịp thời khi eSIM lỗi.

• Top 5 App Du Lịch Không Thể Thiếu

eSIM mang đến sự tiện lợi, gọn nhẹ và linh hoạt nhưng cũng tiềm ẩn nhiều lỗi nếu người dùng không cẩn thận khi cài đặt và sử dụng. Hy vọng với những chia sẻ trên, bạn đã nắm rõ các lỗi eSIM phổ biến, biết cách xử lý eSIM khi gặp sự cố, cũng như hiểu rõ các cảnh báo cần lưu ý để tránh mắc lỗi không đáng có. Đừng để eSIM bị lỗi làm gián đoạn kết nối của bạn – hãy chủ động kiểm tra và sử dụng eSIM đúng cách ngay từ đầu!

Sim du lịch Châu Âu 30+ quốc gia

eSim du lịch Châu Á 6GB data 4G tốc độ cao

Sim du lịch Trung Đông 4G tốc độ cao